Dywersyfikacja rynków sprzedaży i klientów firmy VIVE
dla kogo
VIVE Textile Recycling
kiedy
Sty, 2021 - Luty, 2022
Zobacz, jak wyglądał jeden z moich strategicznych projektów biznesowych. Oparty na holistycznej analizie biznesu 3 letni plan dywersyfikacji (2015-2018) obejmował pozyskanie klientów na nowych rynkach w Ameryce Środkowej i Południowej, Afryce, Azji i Australii oraz rozproszenie ryzyka biznesowego i wyeliminowanie nierentownych transakcji.
Każda firma to system naczyń połączonych, przez który płyną pieniądze. Patrz na biznes, jak na system, a będziesz dokładnie wiedzieć, gdzie należy podjąć działanie.
Wynik audytu – główne wyzwania
- Nieefektywna obsługa procesów sprzedaży
- Dwa osobno funkcjonujące działy sprzedaży: krajowy i eksportowy
- Brak podziału ról na sprzedaż i obsługę
- Brak niezbędnych narzędzi IT
Efekty restrukturyzacji
wzrost przychodu
40 mln
15%
Przychody ze sprzedaży wzrosły z 266 mln zł (2015 r.) do 306 mln (2018 r.)
porównanie przychódu
nowe rynki sprzedażowe
70 krajów
Rynki sprzedaży poszerzyły się o Australię, Gwatemalę, Kambodżę, Honduras, Boliwię, Somalię i Jemen obejmując po zmianach łącznie 70 krajów na wszystkich kontynentach
nowe role w zespole
90%
Na 25 osób na stanowiskach menadżerskich i kierowniczych jedynie dwie zdecydowały się rozwijać karierę poza firmą.
restrukturyzacja sprzedaży
Podsumowanie
- Budowa procesów (połączenie działu sprzedaży krajowej i eksportowej oraz utworzenie komórki obsługi klienta)
- Zdefiniowanie i przypisanie kluczowych ról w obszarze sprzedaży
- Wprowadzenie nowych narzędzi IT wspierających sprzedaż
- Zaangażowanie zespołu w pozyskanie nowych rynków i klientów
- Rezygnacja ze współpracy z nierentownymi klientami
- Skuteczne wdrożenie wizji rozwoju i przeprowadzenie ludzi przez proces zmiany
